Collaboration - Share your workspace
Die moderne Zeit bringt neue Möglichkeiten. Der Fortschritt in der Telekommunikation durch die Einführung von Internettelefonie ist für jedes Unternehmen ein Plus an Flexibilität und Unabhängigkeit. Auch die Softwareentwickler haben dies erkannt und dementsprechend Tools zur Optimierung der Wertschöpfungskette entwickelt.
Durch die heutige Möglichkeit der Kollaboration kann die kooperative Zusammenarbeit von Projektgruppen, Mitarbeitern, Unternehmen, Lieferanten, Kunden und Partner optimiert werden. Vom Datenaustausch über Chats, Konferenzen, Präsentationen bis zur Telefonie können diese Services vereinigt werden.
voxphone unterstützt die modernste Weise der Kollaboration und sorgt in Zusammenarbeit im ausgewählten Partnern für die reibungslose Integration und einen hochverfügbaren Betrieb zu den aktuellsten Sicherheitsstandarts.
Telefonieren über Microsoft Teams mit voxphone
Die vielseitige Kollaborationsplattform Microsoft Teams unterstützt auch Telefonverbindungen ins öffentliche Telefonnetz.
Aktivieren Sie die entsprechenden Telefoniefunktionen durch die Anbindung der Microsoft Cloud (Microsoft 365) an die hochverfügbare Telefonieplattform von voxphone. So wird Microsoft Teams zur Ergänzung für die Telefonanlage. Das ermöglicht es allen Nutzern, mit der individuellen Festnetznummer beliebige Anrufe direkt aus der Cloud zu tätigen und zu empfangen – im Büro, im Homeoffice und unterwegs.
Ohne eigenen SBC | direct routing
Mit Microsoft Teams direct routing wird Ihre Microsoft Teams-Umgebung direkt an voxphone angebunden, wodurch Sie eine vollständig integrierte Telefonielösung erhalten. Somit entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten oder aufwendige Konfigurationsarbeiten für einen eigenen SBC.
Mit eigenem SBC | SIP-Trunk
Sollten Sie bereits einen eigenen SBC im Einsatz haben, lässt sich dieser selbstverständlich einfach und bequem mit einem SIP-Trunk an voxphone anbinden. Dies ist auch die Möglichkeit um eine bestehende Skye for Business Umgebung an voxphone anzubinden.
Ihre Vorteile
Direct Routing
Wir schliessen Ihre Microsoft Teams-Telefonanlage direkt an unseren zertifizierten Session Border Controller (SBC) an. Somit entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten oder aufwendige Konfigurationsarbeiten für einen eigenen SBC.
Unlimitiert
Die Gesprächskanäle für Microsoft Teams bleiben bei voxphone unlimitiert und werden, im Vergleich zu anderen Anbietern, nicht eingeschränkt.
Weltweit
Nutzen Sie die Telefonie mit Microsoft Teams weltweit. Sie sind immer und überall auf Ihrer Telefonnummer erreichbar und telefonieren, unabhängig vom Aufenthaltsort, zum günstigen voxphone-Tarif.
Sicherheit
Die Kommunikation zwischen MS Teams und dem zertifizierten SBC von voxphone ist beim direct routing verschlüsselt und entsprechend sicher.
Qualität
Die robuste und leistungsfähige Anbindung an die Microsoft Cloud gewährleistet eine hohe Sprachqualität.
Flexibilität
Die Telefoniefunktionen können überall und auf jedem Gerät mit MS Teams Client genutzt werden.
Cloud-Comfort
Die in MS Teams enthaltenen Telefoniefunktionen werden wie Microsoft 365 in der Microsoft Cloud betrieben.
Kostenvorteil
Zur Optimierung der Betriebskosten bieten wir attraktive Gesprächstarife sowie Freiminutenpakete an.
Microsoft Teams | WIZARD HOTKEY DIALER
Wizard Hotkey Dialer | Info & Download
Viele Microsoft Teams direct routing Kunden fragen uns immer wieder nach einem Tool, mit dem Sie Telefonnummern automatisch wählen können. Sprich Telefonnummern zum Beispiel in Mail-Signaturen, Worddateien oder in anderen digitalen Quellen in Windows anklicken können, damit diese direkt in Microsoft Teams gewählt werden. Natürlich möglichst einfach, sprich ohne die Nummer manuell zu kopieren oder einzutippen.
Dafür gibt es aktuell ein kleines Tool, welches diesen Zweck erfüllt:
Das Tool nennt sich Teams Wizard Hotkey Dialer. Der Hotkey Dialer ist ein kleines Freeware Tool. Es kann jede Telefonnummer, die markiert werden kann, direkt über den Teams-Client anwählen. Zum Beispiel Nummern in Microsoft Office, in Texteditoren, Mail-Clients wie Outlook, Internet-Browsern, in PDF usw.. Das Tool können Sie über den folgenden Link downloaden: http://www.lyncwizard.com/download.html
Allgemeines
Microsoft Teams ist der zentrale Ort für die Teamarbeit in Microsoft 365. Mit Teams erhalten die Benutzerinnen und Benutzer ein Cockpit, um alle bekannten Dienste in einem Werkzeug zu vereinen. Von Telefonanrufen und Videokonferenzen mit Skype über Chat und Posting-Funktionen bis zu der Nutzung der altbekannten Office-Applikationen kann alles über Microsoft Teams erledigt werden.
Greifen Sie mit Teams auf verschiedene, auch externe, Daten zu oder verwenden Sie Ihre bestehenden Websites und SharePoint Sites in Teams.
Teams kann auf dem PC oder dem Mac, auf Android- oder iOS- Geräten installiert oder direkt über die Web App im Browser aufgerufen werden.
Die gängigen Funktionen einer Telefonzentrale (PBX) in Microsoft 365:
- IVR-Funktion
- Auto Attendant (Automatische Annahme)
- Begrüssungs-Nachrichten, Musik abspielen etc.
- Öffnungszeiten & Feiertageregelung, Weiterleitung nach
- Call Groups, Weiterleitungen
- Call Statistiken
- Nummern Maskierung, Umleitungen etc
Funktionen für den Benutzer:
- Umleitungen / Weiterleitungen (nach extern/intern, auf Call Group, Voicemail etc.)
- Voicemail besprechen/einstellen
- Stellvertretungsregelung bei Abwesenheit
- Status / Erreichbarkeit festlegen
- Kontakte aus Outlook verwenden oder eigene Teams Kontakte erstellen
- Speed Dial (Favoriten festlegen)
- Call History anzeigen
- Voicemail abhören (auch Zustellung via Mail möglich)
- Audio / Video Geräte verwalten
- Benachrichtigungseinstellungen
- Nummern sperren
- Aufzeichnung von Meetings
Dies ist von Ihren Anforderungen an die Telefonielösung abhängig. Microsoft Teams ist in erster Linie ein Collaboration-Tool, welches mit den entsprechenden Lizenzen auch als Telefonanlage genutzt werden kann.
- Sie benötigen die Lizenz Microsoft 365 Enterprise (E1/E3/E5), Microsoft 365 Business Basic oder Business Standard
- Bei E1/E3 muss das sogenannte «Phone System» Add-On zusätzlich pro Teilnehmer lizenziert werden
- Bei den Business Abos muss das «Business Voice» Add-On zusätzlich lizensiert werden
- Bei E5 ist dieses Add-On bereits im Preis inbegriffen, bei den anderen zwei kostenpflichtig dazu zu erwerben
- Jedem Teilnehmer muss eine öffentliche Telefon-Nummer zugewiesen werden
- Es müssen DNS Domains erfasst werden, um die Verbindung zum SBC zu ermöglichen, zudem wird ein Zertifikat für die Verschlüsselung benötigt
- Enterprise Voice muss in Ihrem Microsoft 365 konfiguriert werden inklusive Policies für die Benutzer
Informationen zu Feature-Erweiterungen finden Sie auf der Microsoft-Website.
voxphone bietet ausschliesslich Support für die Anbindung von Microsoft Teams. Supportanfragen rund um das Thema Microsoft Teams als Telefonanlage sowie deren Funktionen und Konfiguration richten Sie bitte direkt an Microsoft.
