Information über Ihre Internetverbindung
Um die bestmögliche Sprachqualität zu erreichen, sollte eine Bandbreite von mindestens 100 kbps Up- und Downstream pro Gespräch verfügbar sein. Werden in einem Unternehmen beispielsweise gleichzeitig zehn Gespräche (ein- oder ausgehend) über voxphone geführt, sollte eine Bandbreite von mindestens 1 Mbps symmetrisch für die VoIP-Telefonie reserviert sein.
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Glossar
Speed
Der Speed bezeichnet die Übertragungsgeschwindigkeit. Pro Gespräch werden als Richtwert 100 Kbps Up- und Download benötigt (100 Kbps entspricht 0.1 Mbps).
Latency
Die Latenz bezeichnet die Verzögerung der Datenpakete. Eine zu hohe Latenz wird meist durch ein Echo wahrgenommen, Werte unter 100ms haben in der Regel keinen Einfluss auf die Sprachqualität.
Jitter
Als Jitter wird die zeitliche Schwankung zwischen dem Empfang von zwei Datenpaketen bezeichnet. Er wird als Verzerrung oder Aussetzer der Sprache (Computerstimmen) beschrieben. Werte unter 25ms wirken sich im Allgemeinen nicht auf die Sprachqualität aus.